ISO 9001: TUTTI GLI ARTICOLI PUBBLICATI SU QUALITIAMO
Aggiornato il primo giugno 2024
LA ISO 9001 E LA QUALITA' SPIEGATE CON I PERSONAGGI DI QUALITIAMO!
Leonardo Loyalini: l'ufficio commerciale e la ISO 9001
Elena Evidenza: auditor alle prese con il miglioramento continuo
Federico Curaclienti, Direttore Generale alle prese con la ISO 9001
INTRODUZIONE ALLA QUALITA'
La tier list del quality management
Cosa sono gli organismi di normazione?
Cosa sono gli organismi di accreditamento?
Cosa sono gli organismi accreditati?
Il lungo percorso della qualità
I 10 passi per applicare la Qualità con la ISO 9001
Dubbi e leggende metropolitane su Qualità e ISO 9001
I concetti di base della qualità
La cultura della qualità nelle PMI
Paura e ansia delle persone quando implementano la qualità
Gli ostacoli all'implementazione di un sistema qualità
Portare alla certificazione un'organizzazione
Portare alla certificazione un'organizzazione - Seconda parte
Cosa fare dopo la certificazione ISO 9001?
La qualità durante le fasi di realizzazione del prodotto
Benchmarking, qualità e ISO 9001
Tecniche di comunicazione da utilizzare per veicolare i concetti della ISO 9001
Gli archetipi, la qualità e la ISO 9001
Mostrare alla direzione il valore della qualità
Cosa dovrebbero sapere i manager sulla qualità
Risk management e Qualità dei prodotti
Misurare per conoscere il sistema qualità
Quali sono gli indizi che indicano una mancanza di qualità?
La non qualità delle nostre organizzazioni
Gestire il proprio sistema qualità
ISO 9001: impostare un buon programma di metrologia
Qualità e capitale intellettuale
La Qualità attesa e la Qualità percepita
L'importanza della Qualità nelle organizzazioni moderne
Il futuro dei sistemi di gestione
Costruire la qualità del servizio ai clienti
La ISO 10018:2020 - Linea guida per far partecipare attivamente le persone ai sistemi qualità
INTRODUZIONE ALLA ISO 9001
ISO 9001: cosa fare con un lotto di prodotti non conformi?
ISO 9001 - Quando è importante conoscere il MUM effect?
ISO 9001 - Quando l'indicatore diventa un obiettivo
ISO 9001 - Risolvere i problemi in modo creativo
Quality manager: gestire la ISO 9001 quando le risorse non sono sufficienti
I costi della certificazione ISO 9001
Responsabilizzare le persone: la chiave del successo della ISO 9001
ISO 9001 - Svolgere il proprio lavoro in un ambiente senza pianificazione
Tecniche di problem solving nell'ambito della ISO 9001
ISO 9001: gestire i reclami aggiungendo valore
ISO 9001: definizione degli obiettivi speicifici per ogni processo
ISO 9001: assicurare che i requisiti del cliente siano compresi e soddisfatti
Conseguenze di una cattiva implementazione della ISO 9001
Alberi della conoscenza e ISO 9001
L'impiego di tecniche di visual management nella ISO 9001
Il colloquio per trovare il consulente giusto per la ISO 9001
La collaborazione interdipartimentale: l'importanza per la ISO 9001
7 strategie vincenti per mantenere nel tempo la certificazione ISO 9001
ISO 9001 e l'importanza delle interconnessioni
Le domande più comuni sulla ISO 9001
Certificazione ISO 9001 - come raggiungerla?
Cos'è la ISO 9001? A cosa serve la certificazione ISO 9001?
ISO 9001 - Guida all'implementazione
Perché si decide di certificarsi ISO 9001?
Certificazione ISO 9001 - I passi per ottenerla
Scegliere il software per gestire il sistema qualità
La ISO 9001 e la gestione degli acquisti
Certificarsi ISO 9001 non significa soddisfare il cliente
Gli ingredienti base della certificazione ISO 9001
Portare un'organizzazione alla certificazione ISO 9001
I vantaggi della ISO 9001 - Facciamoci aiutare dalla Qualità
I passi per certificarsi ISO 9001
Perché la ISO 9001 sembra funzionare poco? Quali sono i motivi che la rendono poco appetibile?
Cosa pensa davvero il Top management della vostra organizzazione della ISO 9001?
ISO 9001: cosa controllare in caso di outsourcing
Il sistema documentale gestito secondo la ISO 9001
Certificazione ISO 9001: analisi dei gap
Certificazione ISO 9001: analisi dei gap - Seconda parte
Certificazione ISO 9001: analisi dei gap - Terza parte
Certificazione ISO 9001: analisi dei gap - Quarta parte
ISO 9001: consigli e "trucchi" per implementarla e migliorare nel tempo il sistema qualità
Gli errori più comuni negli audit ISO 9001
ISO 9001 e piano della qualità
ISO 9001 e piano della qualità
ISO 9001 e miglioramento continuo
Calare la ISO 9001 nel contesto giusto
ISO 9001 - Domande e risposte - 2
ISO 9001 - Domande e risposte - 3
ISO 9001 - Domande e risposte - 4
ISO 9001 - Domande e risposte - 5
ISO 9001 - Domande e risposte - 6
ISO 9001 - Domande e risposte - 7
ISO 9001 - Domande e risposte - 8
ISO 9001 - Non conformità e azioni correttive
ISO 9001 - I documenti per migliorare il proprio sistema qualità
ISO 9001 e intelligenza artificiale
Motivi che spingono le organizzazioni ad adottare la ISO 9001
ISO 9001: fare in modo che le persone seguano le procedure
ISO 9001: cosa fare per supportare il cambiamento?
ISO 9001: fare una gap analysis prima della certificazione
ISO 9001: progettazione e documentazione del sistema qualità
ISO 9001: progettare e preparare il sistema documentale
ISO 9001 - Domande e risposte - 4
ISO 9001 - Mantenere il cambiamento
ISO 9001 - Considerare i rischi in un'ottica di business
ISO 9001 e ISO 56002 - Un futuro di qualità e innovazione
Motivare le persone in un'ottica ISO 9001
Indicatori ISO 9001 nei servizi - Dalla misurazione dei processi alla misurazione delle esperienze
La ISO 9001 nel mondo dell'istruzione
Quando la qualità incontra la letteratura: i classici ci spiegano la ISO 9001
Nemawashi e ISO 9001: creare il consenso
Time management applicato alla ISO 9001: efficienza, non solo efficacia
ISO 9001: strategie per convincere le persone
ISO 9001 ed esperienza cliente negativa
ISO 9001 e cliente rivenditore
Applicare meglio la ISO 9001 tramite le indagini e i sondaggi
Gli ostacoli nell'implementazione della ISO 9001
Sostenibilità con la ISO 9001, la ISO 45001 e la ISO 14001
Centralizzare le informazioni nell'ambito della ISO 9001, della ISO 45001 e della ISO 14001
ISO 9001 e teoria di Herzberg per migliorare le nostre organizzazioni
ISO 9001: smontiamo alcune convinzioni comuni
Valutare il consulente ISO 9001
ISO 9001: utilizzare i diagrammi di flusso nel lavoro quotidiano
Tutte le domande che vi possono venire in mente sulla ISO 9001
LA FUTURA ISO 9001
La futura ISO 9001 potrebbe essere pubblicata nel 2025?
La ISO 9001:2015 non subirà la revisione attesa
La futura ISO 9001 - L'esperienza del cliente: il primo dei future concepts
La futura ISO 9001 - L'esperienza del cliente: il primo dei future concepts - 2
La futura ISO 9001 - Gli aspetti legati alle persone: il secondo dei future concepts
La futura ISO 9001 - Gli aspetti legati alle persone: il secondo dei future concepts - 2
La futura ISO 9001 - Il cambiamento: il terzo dei future concepts
La futura ISO 9001 - Il cambiamento: il terzo dei future concepts - 2
La futura ISO 9001 - L'integrazione: il quarto dei future concepts
La futura ISO 9001 - La gestione della conoscenza: il quinto dei future concepts
La futura ISO 9001 - Le tecnologie emergenti: il sesto dei future concepts
La futura ISO 9001 - Etica e integrità: il settimo dei future concepts
La futura ISO 9001 - La cultura dell'organizzazione: l'ottavo dei future concepts
Il future concept "esperienza del cliente" come impatterà sulla qualità del futuro?
Il future concept "gestione del cambiamento" come impatterà sulla qualità del futuro?
Il future concept relativo all'"integrazione" come impatterà sulla qualità del futuro?
Il future concept relativo alla gestione della conoscenza come impatterà sulla qualità del futuro?
Il future concept "tecnologie emergenti" come impatterà sulla qualità del futuro?
Il future concept "etica e integrità" come impatterà sulla qualità del futuro?
LA ISO 9001:2015
ISO 9001: considerazioni sulle infrastrutture e sull'ambiente di lavoro
Processi e ISO 9001 - La guida definitiva
L'addendum alle ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018
Analisi dell'impatto della ISO 9001:2015 sui processi decisionali aziendali
ISO 9001: usiamo la mentalità di crescita per implementare la norma al meglio
Leonardo Loyalini: l'ufficio commerciale e la ISO 9001
I 5 segreti della ISO 9001 che anche i professionisti avrebbero voluto conoscere prima
Il top management alle prese con la ISO 9001 - seconda parte
Federico Curaclienti, Direttore Generale alle prese con la ISO 9001
ISO 9001, apprendimento e curva dell'oblio
La vision aziendale e la ISO 9001:2015
Le componenti chiave per costruire un buon sistema qualità secondo la ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 - Come prestare la necessaria attenzione alle parti interessate
ISO 9001:2015 - Cosa serve per progettare un sistema qualità sostenibile
ISO 9001:2015 - Riesame di direzione: ricavarne il meglio
ISO 9001:2015 - Cogliere le opportunità
ISO 9001:2015 - Rischi e opportunità nella progettazione e sviluppo
Acquisti - Le responsabilità di chi acquista e quelle del fornitore secondo la ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 - Quando documentare e quando no
Fornitori, ISO 9001:2015 e gestione della supply chain
Il processo della progettazione nella ISO 9001:2015 - Progettarlo e implementarlo al meglio
La ISO/TS 9002:2016 - Una guida per applicare la ISO 9001
ISO 9001:2015 - La piccola "q" e la grande "Q"
La leadership nella ISO 9004:2018 - Confronto con la ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 - Cambiare prospettiva con il modello di Albert Ellis
ISO 56002:2019 e ISO 9001:2015 - Integrare qualità e innovazione
Il contesto dell'organizzazione nella ISO 9004:2018 - Confronto con la ISO 9001:2015
Misurare l'efficacia della formazione nella ISO 9001:2015
Gestione della conoscenza come elemento portante nella ISO 9001:2015
Il pensiero basato sul rischio nella ISO 9001:2015
Fattori critici nell'implementazione della ISO 9001:2015
La ISO 9001:2015 è adatta alle microimprese?
ISO 9001:2015 - L'attuale norma sui sistemi qualità
ISO 9001:2015 - Trovare input per il miglioramento continuo
La lavagna kanban, il ciclo PDCA e la loro utilità nella ISO 9001:2015
Gestione dei rischi nella ISO 9001:2015: gli errori da evitare
ISO 9001:2015 - Audit sui requisiti relativi alle risorse umane
ISO 9001:2015 - I requisiti relativi alla comunicazione
ISO 9001:2015 - Monitoraggio e misurazione
ISO 9001:2015 - Il process owner - Seconda parte
ISO 9001:2015 - Il process owner
ISO 9001:2015 - Costruire buone relazioni con i fornitori
ISO 9001:2015 - Misurare i progressi di un sistema qualità
ISO 9001:2015 - Documentare ruoli e responsabilità
ISO 9001:2015 - L'analisi delle cause e le azioni correttive
ISO 9001:2015 e ISO 10017:2021
ISO 9001:2015 - Gli errori più comuni durante l'analisi dei rischi
ISO 9001:2015 - Audit sui requisiti relativi alle risorse umane
ISO 9001:2015 - ISO 9001:2015 - Monitorare la soddisfazione del cliente
ISO 9001:2015 - Gli argomenti da conoscere per affrontarla
Punto 8.5.4 della ISO 9001:2015 - Preservazione
ISO 9001:2015 - Produzione ed erogazione dei servizi: esempi pratici
ISO 9001:2015 e lavoro da remoto
ISO 9001:2015 - Risk management e strumenti
ISO 9001:2015 - Rischi e opportunità - Cosa fare operativamente?
Processo di pianificazione ISO 9001:2015 - Progettarlo e implementarlo al meglio
Processo della leadership ISO 9001:2015 - Progettarlo e implementarlo al meglio
ISO 9001:2015 - Il ruolo dei team nel miglioramento continuo
ISO 9001:2015 - 8 modi per sviluppare una cultura della qualità
ISO 9001:2015 - Come usare le non conformità
ISO 9001:2015 - Per la gestione della supply chain occorre collaborazione
ISO 9001:2015 - I rapporti tra i principi della qualità
Le informazioni documentate ISO 9001: tutto quello che dovete sapere
ISO 9001:2015 - Differenza tra "fattori" e "rischi"
ISO 9001:2015 - Quali documenti servono?
ISO 9001 - Leadership: dimostrare l'impegno della Direzione
ISO 9001 - Leadership: dimostrare l'impegno della Direzione - seconda parte
ISO 9001:2015 - La nuova norma della qualità
Certificazione ISO 9001 - Analisi dei gap - Quarta parte
ARTICOLO - Il paragrafo 10.3 della nuova ISO 9001:2015 - Miglioramento continuo - 2
ARTICOLO - Il paragrafo 10.3 della nuova ISO 9001:2015 - Miglioramento continuo
ARTICOLO - Il paragrafo 10.2 della nuova ISO 9001:2015 - Non conformità e azioni correttive - 2
ARTICOLO - Il paragrafo 10.2 della nuova ISO 9001:2015 - Non conformità e azioni correttive
ARTICOLO - Il paragrafo 10.1 della nuova ISO 9001:2015 - Miglioramento - 2
ARTICOLO - Il paragrafo 10.1 della nuova ISO 9001:2015 - Miglioramento
ARTICOLO - Il paragrafo 9.3 della nuova ISO 9001:2015 - Riesame di direzione - 2
ARTICOLO - Il paragrafo 9.3 della nuova ISO 9001:2015 - Riesame di direzione
ARTICOLO - Il paragrafo 9.2 della nuova ISO 9001:2015 - Audit interno - 2
ARTICOLO - Il paragrafo 9.2 della nuova ISO 9001:2015 - Audit interno
ARTICOLO - Il capitolo 9 della nuova ISO 9001:2015 - Valutazione delle prestazioni
ARTICOLO - Il paragrafo 8.7 della nuova ISO 9001:2015 - Controllo degli output non conformi - 2
ARTICOLO - Il paragrafo 8.7 della nuova ISO 9001:2015 - Controllo degli output non conformi
ARTICOLO - Il paragrafo 8.6 della nuova ISO 9001:2015 - Rilascio di prodotti e servizi - 2
ARTICOLO - Il paragrafo 8.6 della nuova ISO 9001:2015 - Rilascio di prodotti e servizi
ARTICOLO - Il paragrafo 8.5 della nuova ISO 9001:2015 - Produzione ed erogazione dei servizi - 11
ARTICOLO - Il paragrafo 8.5 della nuova ISO 9001:2015 - Produzione ed erogazione dei servizi - 10
ARTICOLO - Il paragrafo 8.5 della nuova ISO 9001:2015 - Produzione ed erogazione dei servizi - 9
ARTICOLO - Il paragrafo 8.5 della nuova ISO 9001:2015 - Produzione ed erogazione dei servizi - 8
ARTICOLO - Il paragrafo 8.5 della nuova ISO 9001:2015 - Produzione ed erogazione dei servizi - 7
ARTICOLO - Il paragrafo 8.5 della nuova ISO 9001:2015 - Produzione ed erogazione dei servizi - 6
ARTICOLO - Il paragrafo 8.5 della nuova ISO 9001:2015 - Produzione ed erogazione dei servizi - 5
ARTICOLO - Il paragrafo 8.5 della nuova ISO 9001:2015 - Produzione ed erogazione dei servizi - 4
ARTICOLO - Il paragrafo 8.5 della nuova ISO 9001:2015 - Produzione ed erogazione dei servizi - 3
ARTICOLO - Il paragrafo 8.5 della nuova ISO 9001:2015 - Produzione ed erogazione dei servizi - 2
ARTICOLO - Il paragrafo 8.5 della nuova ISO 9001:2015 - Produzione ed erogazione dei servizi
ARTICOLO - Il paragrafo 8.2 della nuova ISO 9001:2015 - Requisiti per prodotti e servizi - 4
ARTICOLO - Il paragrafo 8.2 della nuova ISO 9001:2015 - Requisiti per prodotti e servizi - 3
ARTICOLO - Il paragrafo 8.2 della nuova ISO 9001:2015 - Requisiti per prodotti e servizi - 2
ARTICOLO - Il paragrafo 8.2 della nuova ISO 9001:2015 - Requisiti per prodotti e servizi
ARTICOLO - Il paragrafo 8.1 della nuova ISO 9001:2015 - Pianificazione e controllo operativi
APPROFONDIMENTO - Prepariamo insieme i documenti della ISO 9001:2015 - Definiamo i processi
ARTICOLO - Il capitolo 8 della nuova ISO 9001:2015 - Attività operative
ARTICOLO - Il paragrafo 7.5 della nuova ISO 9001:2015 - Informazioni documentate - 3
FORUM (SEZIONE RISERVATA A CHI SI ISCRIVE GRATUITAMENTE) - Gli indicatori e la ISO 9001:2015
ARTICOLO - Il paragrafo 7.5 della nuova ISO 9001:2015 - Informazioni documentate - 2
ARTICOLO - Il paragrafo 7.5 della nuova ISO 9001:2015 - Informazioni documentate
ARTICOLO - Il paragrafo 7.4 della nuova ISO 9001:2015 - Comunicazione - 2
ARTICOLO - Il paragrafo 7.4 della nuova ISO 9001:2015 - Comunicazione
ARTICOLO - Il paragrafo 7.3 della nuova ISO 9001:2015 - Consapevolezza - 2
ARTICOLO - Il paragrafo 7.3 della nuova ISO 9001:2015 - Consapevolezza
ARTICOLO - Il paragrafo 7.2 della nuova ISO 9001:2015 - Competenza - 2
ARTICOLO - Il paragrafo 7.2 della nuova ISO 9001:2015 - Competenza
ARTICOLO - Il paragrafo 7.1 della nuova ISO 9001:2015 - Risorse - 4
ARTICOLO - Il paragrafo 7.1 della nuova ISO 9001:2015 - Risorse - 3
ARTICOLO - Il paragrafo 7.1 della nuova ISO 9001:2015 - Risorse - 2
ARTICOLO - Il paragrafo 7.1 della nuova ISO 9001:2015 - Risorse
APPROFONDIMENTO - Formazione e ISO 9001:2015
ARTICOLO - Il capitolo 7 della nuova ISO 9001:2015 - Supporto
ARTICOLO -Il paragrafo 6.3 della nuova ISO 9001:2015 - Pianificazione delle modifiche - 2
ARTICOLO -Il paragrafo 6.3 della nuova ISO 9001:2015 - Pianificazione delle modifiche
ARTICOLO -Il paragrafo 6.1 della nuova ISO 9001:2015 - Azioni per affronatre rischi e opportunità
ARTICOLO -Il capitolo 6 della nuova ISO 9001:2015 - Pianificazione - 2
FORUM - La ISO 9001:2015 suddivisa in quattro blocchi
ARTICOLO -Il capitolo 6 della nuova ISO 9001:2015 - Pianificazione
ARTICOLO -Il paragrafo 5.2 della nuova ISO 9001:2015 - Politica - 2
ARTICOLO -Il paragrafo 5.2 della nuova ISO 9001:2015 - Politica
APPROFONDIMENTO -Il paragrafo 5.1 della ISO 9001:2015 - Leadership e impegno - Integrazioni
ARTICOLO -Il paragrafo 5.1 della nuova ISO 9001:2015 - Leadership e impegno - 2
ARTICOLO -Il paragrafo 5.1 della nuova ISO 9001:2015 - Leadership e impegno
ARTICOLO -Il capitolo 5 della nuova ISO 9001:2015 - Leadership - 2
ARTICOLO -Il capitolo 5 della nuova ISO 9001:2015 - Leadership
FORUM (SEZIONE RISERVATA A CHI SI ISCRIVE GRATUITAMENTE) - ISO 9001:2015 e high-level structure
FORUM (SEZIONE RISERVATA A CHI SI ISCRIVE GRATUITAMENTE) - La ISO 9001:2015 e la gestione dei rischi
FORUM (SEZIONE RISERVATA A CHI SI ISCRIVE GRATUITAMENTE) - La nuova ISO 9001:2015 per capitoli
APPROFONDIMENTO -Il paragrafo 4.1 della nuova Iso 9001:2015 - Dubbi sul contesto dell'organizzazione
ARTICOLO -Il paragrafo 4.1 della nuova Iso 9001:2015 - Capire l'organizzazione e il suo contesto
ARTICOLO -Il capitolo quattro della nuova Iso 9001:2015 - Il contesto dell'organizzazione
ARTICOLO -I capitoli due e tre della nuova Iso 9001:2015 - Requisiti normativi e terminologia
ARTICOLO -Il capitolo uno della nuova ISO 9001:2015 - Lo scopo della norma
ARTICOLO -Il capitolo zero della nuova ISO 9001:2015
ARTICOLO -Rinnovare la certificazione secondo la ISO 9001:2015 - da dove partire?
FORUM (SEZIONE RISERVATA A CHI SI ISCRIVE GRATUITAMENTE) - Documented information e ISO 9001:2015
FORUM (SEZIONE RISERVATA A CHI SI ISCRIVE GRATUITAMENTE) - La ISO 9001:2015 e la gestione dei rischi
APPROFONDIMENTO - I grandi temi della ISO 9001:2015
FORUM (SEZIONE RISERVATA A CHI SI ISCRIVE GRATUITAMENTE) - ISO 9001:2015 e high-level structure
ARTICOLO -ISO 9001:2015 - L'introduzione, gli annessi e la ISO 9000:2015
ARTICOLO -Capire l'organizzazione e il suo contesto
APPROFONDIMENTO - Gestire i rischi - Cosa dice la ISO 9001:2015?
ARTICOLO - Come cambiano gli strumenti per la gestione del miglioramento con la nuova ISO 9001:2015
APPROFONDIMENTO - I principi della Qualità e la ISO 9001:2015 - 3
APPROFONDIMENTO - I principi della Qualità e la ISO 9001:2015 - 2
APPROFONDIMENTO - I principi della Qualità e la ISO 9001:2015
ARTICOLO -LA 9001:2015 E I RISCHI - COSA BISOGNA FARE PER ADEMPIERE AI NUOVI REQUISITI?
ARTICOLO -IL PUNTO 9.2 DELLA 9001:2015 - GLI AUDIT INTERNI
ARTICOLO -LA ISO 9001:2015 E L'INNOVAZIONE -2
FORUM - Baldrige e ISO 9001:2015 si allineano
ARTICOLO -ISO 9001:2015 - Come prestare la necessaria attenzione alle parti interessate?
ARTICOLO -ISO 9001:2015 e ISO 9001:2008 - Quali sono le principali differenze?
APPROFONDIMENTO - La ISO 9001:2015 e l'innovazione
ARTICOLO - La ISO 9001:2015 e gli audit interni
FORUM (SEZIONE RISERVATA AGLI UTENTI CHE SI ISCRIVONO AL FORUM) - SWOT, FMEA e ISO 9001:2015?
ARTICOLO - La ISO 9001:2015 - Mappare le conoscenze e le competenzeAPPROFONDIMENTO - La ISO 9001:2015 e le parti interessate
APPROFONDIMENTO - La ISO 9001:2015 e l'outsourcing
APPROFONDIMENTO - La ISO 9001:2015 e il knowledge management
ARTICOLO - La ISO 9001:2015 e i documenti
ARTICOLO - La ISO 9001:2015 e la gestione dei rischi
LIBRO - Il nuovo libro di QualitiAmo sulla ISO 9001:2015
FORUM - Perché per l'emissione della nuova norma occorre così tanto tempo?
LA ISO 9004:2018
Il miglioramento continuo nella ISO 9004
Valutazione e analisi delle performance nella ISO 9004
La gestione delle risorse nella ISO 9004
Il contesto dell'organizzazione nella ISO 9004:2018 - Confronto con la ISO 9001:2015
La leadership nella ISO 9004:2018 - Confronto con la ISO 9001:2015
LA ISO 9001 APPLICATA
ISO 9001: creare una cultura aziendale forte
Strategie per attirare l'attenzione delle persone sulla ISO 9001
Il ruolo della ISO 9001 nella gestione delle crisi edelle emergenze
3PL 3 ISO 9001:2015: come gestire la logistica esternalizzata in un'ottica di qualità
Il processo di calibrazione e di taratura degli strumenti secondo la ISO 9001
Contenuti pubblicati esclusivamente su LinkedIn
Seguici su LinkedIn: clicca sull'immagine
Obiettivi a breve e a lungo termine nell'ottimizzazione dei processi
I reclami: da fonte di frustrazione a strumento di fidelizzazione
Utilità del manuale della qualità
La legge di Fechner e la ISO 9001
Usare bene i dati nel riesame dei processi
Cosa spiegare immediatamente a un nuovo assunto se lavorate secondo la ISO 9001
Senza customer satisfaction, si perdono soldi
Qualità significa anche negoziare: una sfida per voi!
Le 4 regole di Cartesio e la qualità
Personalizzare un'offerta per essere di supporto alla qualità aziendale
L'importanza della customer satisfaction nei sistemi di gestione della qualità
Innovazioni nella consulenza ISO 9001: approcci moderni e tendenze emergenti
Importante aggiornamento alla ISO 9001, alla ISO 14001 e alla ISO 45001
Il process reengineering non è una formalità
Definizione di "as-is" nel campo delle norme ISO
Il modello RAPIDO e la ISO 9001
Analisi delle fasi del ciclo di vita della certificazione ISO 9001
Facciamoci aiutare dalla filosofia: il potere del riesame critico nei sistemi qualità consolidati
Il Taylorismo e le sue implicazioni sull'ottimizzazione dei processi
Scrivere non conformità efficaci
La fissità funzionale ci danneggia nel campo delle norme ISO?
La percezione della qualità secondo Jacques Igalens
Motivi per cui la Direzione potrebbe non sostenere abbastanza la ISO 9001
Aumentare l'efficienza operativa all'interno della catena del valore
Il riesame dei processi nelle PMI e la resistenza al cambiamento
L'ufficio commerciale di un'azienda di imballaggi partecipa alla gestione delle non conformità
Il ruolo del team leader nella gestione della qualità
DMAIC E DMADV E LORO APPLICAZIONE NELL'AMBITO DELLA ISO 9001
Conoscete la serendipity e la sua utilità nell'ambito della qualità?
I diversi colli di bottiglia che troviamo nelle nostre organizzazioni
Analisi del contesto: esempi pratici
Sfide nell'integrazione tra la ISO 9001 e la ISO 14001
I diagrammi di flusso e la mappatura dei processi
Strumenti e risorse per l'integrazione della ISO 9001 e della ISO 14001
Conoscere la ISO 9001 in modo superficiale
Rispondere rapidamente ai clienti
Le 4 cose fondamentali sulla qualità che il boss dovrebbe sapere
Allineare le aspettative dei clienti con la realtà
Ottimizzare i costi e massimizzare il valore all'interno della value chain
Opportunità e rischi nel contesto post-certificazione
Esempi di applicazione pratica del DMAIC e del DMADV nella ISO 9001
LA ISO 9001:2008 (NON PIU' IN VIGORE)
La ISO 9001:2008 e la ISO 9001:2015 - Principali differenze
Le novità introdotte con l'ultima ISO 9001
ISO 9001: il riesame da parte della Direzione
ISO 9001: elementi e requisiti del controllo documentale
ISO 9001: esternalizzazione e outsourcing
ISO 9001: la messa a disposizione delle risorse
Il punto 7 della ISO 9001: la realizzazione del prodotto
Il punto 7 della ISO 9001: la realizzazione del prodotto (2)
La struttura della ISO 9001:2008
Risorse umane: generalità - Il punto 6.2.1 della ISO 9001
Le infrastrutture: il punto 6.3 della norma ISO 9001
LA ISO 9004:2009 (NON PIU' IN VIGORE)
La ISO 9004:2009 - un approfondimento